Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern nur innerhalb von Deutschland. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

2. Versandkosten

- Bestellungen im Wert von €0.00 bis €69.99: Versandkosten betragen €9.99
- Bestellungen ab einem Wert von €69.99: Kostenloser Versand

3. Steuern

Alle Produktpreise beinhalten Steuern. Die Steuerbeträge sind bereits im Endbetrag enthalten.

4. Bestellschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Fällt der Bestellschluss auf einen Feiertag, wird die Bearbeitung auf den nächsten Arbeitstag verschoben.

5. Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung.

6. Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlaufzeit für den Versand beträgt 6 bis 9 Werktage nach Versand.

7. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit den Versanddienstleistern DHL, FedEx und UPS zusammen.

8. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen können.

9. Haftungserklärung

Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports werden wir in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister das Problem lösen. Bitte prüfen Sie das Paket bei der Lieferung auf Schäden. Sollte das Paket beschädigt oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

10. Hinweise zur Unterschrift

Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung auf eventuelle Schäden. Wenn das Paket beschädigt oder anderweitig auffällig ist, stellen Sie sicher, dass dies beim Zusteller vermerkt wird. Wenn Sie nach der Lieferung ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.

11. Kontaktinformationen

Adresse: 706 Foster St, Mountain Home, AR 72853-4028, US
Telefon: +1 (917) 504-4844
E-Mail: team@silkhaveneu.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)